Déclaration d'accessibilité

Docashop s’engage à rendre son site Internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Docashop a engagé un programme de travail visant à améliorer l’accessibilité, notamment les actions suivantes :

• Mise en place en septembre d'une nouvelle plateforme qui aura fait l'objet d'un audit RGAA
• Schéma pluriannuel de mise en accessibilité.

État de conformité

Le site internet étant actuellement en cours de refonte, son développement est réalisé en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1).
En parallèle des travaux de refonte, l’audit de conformité est en cours.
Le taux de conformité sera communiqué lors de la mise en ligne du nouveau site, d’ici la fin de l’année 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

HTML5
CSS
JavaScript
PHP

Retour d’information et contact

En vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

• La personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie.
• Docashop s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l’objet d’une dérogation ou non.
• Docashop invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter via le formulaire de contact afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité de notre site, et que vous n’avez pas obtenu une réponse satisfaisante de notre part.

Vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits selon les modalités suivantes :

• Par téléphone : 09 69 39 00 00

• Par courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) à cette adresse :
  Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07
• Par le recours à ce formulaire de contact
• Ou en contactant le ou les délégués de votre région avec leurs informations de contact direct .

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site cegedim.fr, et a été mise à jour le 16 avril 2026.